（一）受助人员出入站登记、资料收集、档案归类、台卡录入。

（二）来站人员的安全检查，物品、药品、贵重物品分类管理。

（三）核实人员信息，联络对口救助站、亲属、社区等，确定返乡方案并上报。

（四）为站内受助人员提供生活照料、教育、管理、心理关爱等。

（五）受助人员活动及生活区域环境及安全治理。

（六）负责站内及站外寻亲工作。

（七）配合公安、城管等城市管理部门街面救助。

（八）开展源头预防。

（九）定期为全站工作人员开展业务知识培训。

（十）完成领导交办的其他工作。