2020年10月9月晚上9时，南充市嘉陵区救助管理站向我站送来一名老人，称老人是新疆人，67岁，无儿无女，十分贫困，现在想回新疆，请我站予以安排解决。

我站对老人基本情况进行了询问并办理了登记入住，因老年人故意隐瞒了一些重要信息，救助站将老人安置后便启动程序对老人详细情况进行核查，经调查发现：老人原籍为原南充县龙泉乡，后因行政区划调整为南充市嘉陵区七宝寺镇。40多年前，为了讨生活，老人去了新疆阿克苏地区闯荡并在当地落户，现因年老，外加体弱多病，想回到原籍落叶归根，然而家中父母早已过世，长兄也于几年前去世，家中的弟弟现在也已经60多岁，是当地五保户，兄弟二人因有40多年未见，感情淡薄，交流困难，无法共同生活，老人遂想返回新疆，因身无分文，便向嘉陵区救助管理站求助，后被送往我站。

10月11日上午，老人突然腹痛难忍，我站立即组织工作人员将其送往南充市中心医院检查，经查老人患有胆管细胞癌（晚期）、肝癌（晚期）、肝胆管扩张、腹部积液、胆囊肿大，并有其他多种疾病，生命已经快要走向终点。为免加重老人身体和精神痛苦，我站未将病情告知本人，并安排工作人员每天到医院看望并开展临终关怀工作，减轻老人身体上的痛苦和心理上的负担。

为保障老人弟弟对老人基本情况的知情权，避免本次救助工作出现纠纷，我站工作人员在得知老人病情十分严重后便立即赶赴老人弟弟住处，将老人病情及可能出现的意外情况一一告知，老人弟弟表示，自己为五保户，无力承担哥哥的照料、治疗责任，愿遵从哥哥的意愿，待其病情平稳后由救助站送返新疆，感谢救助站对哥哥的照顾。

随着病情的加剧，老人回新疆的意愿愈发强烈，为尽快满足老人的愿望，救助站立即着手与新疆地区的救助管理站取得联系。于2020年10月17日从我站出发，经过4天多的行程，老人抵达了新疆阿克苏地区，临别时分，老人对救助站工作人员说：“虽然我跟弟弟两个人性格都不好，没有办法住在一起，但总算是见到了，也算是完成了我的念想，感谢国家，感谢党，感谢你们对我的照顾，我以后的日子可能也不多了，现在回到了这里，我生活了40多年的地方，挺好……”